Les technologies qui impacteront le plus le marketing en 2018

Quelles technologies auront le plus d’impact sur la manière de faire du marketing en 2018 ? 350 experts ont répondu à cette question. Voici leurs réponses :

  1. Intelligence artificielle (apprentissage profond, apprentissage automatique)
  2. Big data (notamment pour les usages liés à la personnalisation)
  3. Réalité augmenté, réalité virtuelle, réalité mixte
  4. Agent conversationnel (chatbot)
  5. Mobile (notamment la géolocalisation)
  6. Utilisation de la voix (recherche, assistant …)
  7. Blockchain (technologie de sécurisation des échanges sur internet)
  8. Marque et message communiqué (il ne s’agit pas ici de technologie mais du fond même de ce qu’est la communication)
  9. Marketing de la performance (actions marketing visant le retour sur investissement avant tout)
  10. Bases de données clients (management des bases de données)

Ces résultats sont tirés d’une étude de TUNE.com. Vous pouvez la consulter en détail ici.